個人情報保護方針

株式会社ＤＵＡＬホールディングス（以下、「当社」という。）は、ライフサポート事業、各種BPO事業、ＥＶインフラ事業等における個人情報を取り扱う事業者として、個人情報を適切に保護することを企業の重要な社会的使命と認識し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。
なお、当社の個人情報に関する取扱いに関しての詳細は、当社ホームページ（https://dual-hd.co.jp）に掲載している「個人情報の取扱いについて」をご参照ください。

1. 当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針および個人情報保護マネジメントシステムを順守し、個人情報を保護いたします。
2. 当社は、事業内容の範囲内で個人情報を利用いたします。利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、本人にその旨を事前に通知し、ご意向を確認させていただきます。
3. 当社は、保有する個人情報を法令およびその他の規範で要求されている手続を経て、当社提携先、業務委託先等に委託、提供することがあります。
4. 当社は、お客様ご本人の同意を得た場合又は法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供いたしません。
5. 当社は、本人又はその代理人から、当該個人情報等の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去又は第三者の提供の停止および第三者への提供に関する記録の開示の請求等があったときは、法令等に定められている場合を除き、遅滞なく対応いたします。
6. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及びご相談について、苦情・相談窓口を設け、迅速な対応が可能な体制を構築し、誠意をもって対応いたします
7. 当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止を図るため、技術面および組織面において安全対策、防止措置を講じます。また、定期的な点検により是正および予防措置を実施いたします。
8. 当社は、個人情報を適正に利用し、またその保護の徹底を図るため、事業の状況や社会的要請等の様々な環境変化に対応し、個人情報保護マネジメントシステムを見直し、継続的な改善を行います。

個人情報の取扱いに関するお問合わせ先 兼 個人情報に関する苦情・相談窓口

2021年7月1日策定
2022年12月20日改定
株式会社DUALホールディングス
代表取締役　足立守平